Во время кризиса слухи и ложная информация распространяются особенно быстро. В последние дни произошло три, на первый взгляд не связанных друг с другом события: в Германии несет вздор женщина, называющая себя «мамой Польди». «В США вздор несет человек, являющийся президентом Соединенных Штатов. При этом во всем мире десятки тысяч людей заражаются коронавирусом», — пишет немецкое издание Süddeutsche Zeitung.
На самом деле эти события тесно связаны друг с другом. Женщина, называющая себя «мамой Польди», утверждает в голосовом сообщении, что в университетской клинике Вены было установлено, что ибупрофен повышает опасность тяжелого заболевания COVID-19.
Еще больше людей слышат ложь и вводящие в заблуждения утверждения, которые распространяет о коронавирусе Дональд Трамп. На протяжении нескольких недель американский президент говорит, что держит все под контролем, что скоро не будет зараженных, а вакцина готова. Ничего из этого не соответствует действительности.
«Мнимая мама Польди и Дональд Трамп — два действующих лица, способствующих тому, что вирусная пандемия сопровождается вирусной инфодемией. Слухи, полуправдивая информация и фейковые сообщения стремительно распространяются. Конечно, цифровая дезинформация никого не заражает — но она порождает неуверенность и может привести к легкомысленному поведению людей. В период пандемии это может стать вопросом жизни и смерти», — указывает издание.
«Мы боремся не только с пандемией, мы боремся с инфодемией», — заявил месяц назад глава Всемирной организации здравоохранения. Ложные сообщения распространяются быстрее вируса, и они так же опасны.
По данным сервиса проверки фактов Newsguard, к началу марта ложной и вводящей в заблуждение информацией люди в мире делились и комментировали ее более 50 миллионов раз — это в 142 раза чаще, чем информацией от официальных источников, например, ВОЗ.
Через соцсети и мессенджеры каждый может поделиться любой информацией. Некоторые слухи распространяются со злым намерением: чтобы вызвать у людей чувство неуверенности, посеять расизм, продать сомнительные продукты или использовать страх перед коронавирусом с целью распространения компьютерных вирусов.
«В период кризисов слухи и дезинформация всегда пользуются спросом, говорит профессор Кейт Старберд, изучающая кризисную информатику и кризисную коммуникацию в Вашингтонском университете. Когда люди испытывают чувство неуверенности и страха, они пытаются получить максимальное количество информации, чтобы лучше оценить ситуацию. Раньше было тяжело узнать хотя бы что-то — сегодня же можно узнать больше, чем нужно. Проблема заключается в избытке информации, говорит Старберд».
В сегодняшней ситуации это фатально. С одной стороны, опасным может быть само чувство неуверенности. Так, например, в санатории украинского города Новые Санжары должны были быть помещены под карантин вернувшиеся специальным рейсом из Китая украинцы. Так как появилась ложная информация о том, что пассажиры заражены коронавирусом, вспыхнули паника и агрессивные протесты. Глава местной администрации говорила об Армагеддоне, вызванном дезинформацией.
«Вводящие в заблуждение утверждения могут косвенно приводить и к смерти. Доказано, что социальная дистанция работает: 100 лет назад городу Сент-Луису благодаря своевременным и решительным мерам удалось предотвратить распространение испанского гриппа — в Филадельфии меры были приняты слишком поздно, и тысячи людей погибли. Это справедливо и сегодня. Чтобы замедлить распространение вируса, нужно мыть руки и соблюдать дистанцию. Тот, кто не хочет менять свою повседневную жизнь, так как якобы не относится к группе риска, способствует тому, что люди будут гибнуть», — заключает Süddeutsche Zeitung.